يمنحك نظام إدارة مركز الاتّصال OSOSS خدمة عملاء استثنائية في مُتناوَل يدك؛ والذي يتكامل مع وحدة إدارة علاقات العملاء (CRM) في نظام تخطيط الموارد المُؤسّسية (ERP)، ويسمح لعملك بِـ:
لنُساعدك في التواصل مع عملائك؛ نربط مركز الاتّصال بإحدى طريقتين:
التعليق الصوتي IP
وهي تقنية تسمح لك بإجراء مُكالمات صوتية باستخدام النطاق العريض عبر الإنترنت بدلًا من خط الهاتف العادي أو التناظري. وبالتالي ستحصل على رقم أرضي كويتي يعمل على الإنترنت بالكامل؛ عبر الهاتف المحمول، الحاسوب.
SIP Trunk
خط هاتف افتراضي يُتيح لنظام مركز الاتصال إجراء واستقبال المكالمات من أي مكان في العالم حين الاتّصال بالإنترنت. حيثُ يمكنك توسيع نطاق عملياتك بسرعة وسهولة؛ عن طريق إضافة أو إزالة خطوط الهاتف الافتراضية حسب الحاجة، واستخدام ميّزة تسجيل المكالمات، وتوجيه المكالمات، والتوزيع التلقائي للمكالمات.
لماذا نظام المُشتريات OSOSS؟لماذا نظام إدارة مركز الاتّصال OSOSS؟
أضِف عملائك مُباشرةً، واحفظ تفاصيل بياناتهم في النظام